Chairzone
Customer Profile
Chairzone verkauft als schweizweit tätiges Unternehmen Bürostühle von führenden Herstellern. Im Online-Shop sind praktisch alle grossen und wichtigen Bürostuhl-Marken vertreten, es stehen rund 200 verschiedene Modelle zu Auswahl, ständig an Lager und lieferbar sind rund 2500 Stühle. An vier Standorten in der Schweiz haben Kunden die Möglichkeit, auf Voranmeldung die gewünschten Stühle zu testen.
Challenge
Ein Shop mit einem derart grossen Angebot muss schnell sein. Die Auswahl muss ohne Wartezeiten angezeigt werden, die Suche muss unkompliziert sein und in kurzer Zeit passende Treffer erbringen. Auch Zahlungen per mobilen Endgeräten sollten durchführbar sein. Als technischer Partner hat PIT Solutions GmbH jeden Aspekt des Shops auf Geschwindigkeit getrimmt.
Mit obigen technischen Anforderungen muss auch die Zahlungsschnittstelle mithalten. So muss das Bezahlerlebnis sowohl auf mobilen Geräten als auch im Desktop möglichst kundenfreundlich ausgestaltet sein. Der Zahlungsprozess wird dem Kunden in einem einheitlichen Design präsentiert. Damit wird die Conversionrate optimiert und die Zahlungsabbruchquote reduziert.
Solution
Chairzone wählte als Lösung die Magento-Datatrans Extension. Gleichzeitig ist es mit dieser Extension möglich die verschiedensten Zahlungsmöglichkeiten zu integrieren. Aktuell sind das bei Chairzone im Online Shop Kreditkarten, PostFinance, Abzahlung und Vorauszahlung.
Das gesamte Checkout Erlebnis findet, dank der sogenannten Hidden Autorisierung, ohne Verlassen des Shops statt. Dies ermöglicht es dem Händler, das Design immer zu kontrollieren und so für die einzelnen Oberflächen und Geräte ideal zu optimieren.
