shampoo.ch
Customer Profile
Das Zürcher Unternehmen Shampoo.ch GmbH wurde 2009 von Andrew Tresch gestartet. Shampoo.ch vertreibt online hochwertige Haarprodukte aus dem Fachhandel zu fairen Preisen.
Das erfolgreiche Konzept von Shampoo.ch wird mit dem Friseur „André Joe“ als Partner optimal ergänzt. Die Kunden von Shampoo.ch können durch diese Partnerschaft eine persönliche Haarberatung kostenlos beziehen.
Challenge
Shampoo.ch, das mittlerweile über 2000 Haarprodukte vertreibt, verfügte vorerst über ein Cloud-basiertes Shopsystem. Das erlaubte Shampoo.ch einen schnellen und einfachen Einstieg in den E-Commerce.
Durch das Wachstum des Unternehmens und die steigende Nachfrage, stiess Shampoo.ch jedoch hinsichtlich Kapazitäten und Anpassungsmöglichkeiten bald an unüberwindbare Grenzen.
Solution
Das Züricher Unternehmen hatte sich bereits erfolgreich auf dem Markt etabliert, als es aufgrund seines Wachstums auf Magento als Shopsystem umstieg. Im Wissen um die Relevanz des Payments bei der Steigerung der Conversion und Verbesserung des Kundenerlebnisses entschied Shampoo.ch sich für die Saferpay Magento Integration von sellXed. Insbesondere aufgrund deren einfachen, nahtlosen und schnellen Integration in das Shopsystem Magento.
Das Zahlungsmodul bietet zahlreiche weitere direkte Vorteile für das Kundeneinkaufserlebnis. Unter anderem konnte eine bessere Darstellung von Endgeräten aller Art erreicht werden. Als klassischer Versandhändler stellten sich für Shampoo.ch auch Herausforderungen im Umgang mit Retouren und Kartenverbuchungen. Mit dem Zahlungsplugin können Retouren und Buchungen neu einfach und schnell direkt im Shop durchgeführt werden.
